天然物とりたての山菜をすぐに送ります

山菜名人

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ご利用案内

お買い物方法について

「山菜名人」でのお買い物方法を説明します。

  • ご注文は必要な数量を選んで「予約する」のボタンを押してください。
  • 他にも必要なものがあれば「<<買い物を続ける」のボタンを押してください、もとの画面に戻ります。 無ければ「注文画面へ進む>>」を押してください。
  • 情報入力画面で、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お支払い方法などを入力して、「確認画面へ進む>>」のボタンを押してください。(ご都合の悪い日がございましたら、連絡事項の欄にご記入願います。)
  • 確認画面に間違いがなければ、「確定し注文する>>」のボタンを押してください。
  • 注文を受け付け後、自動でお客様に注文の確認のメールをお届けしています。10分以上経過してもメールが届かない場合は、 注文が正常に受け付けられていないか、メールアドレスに誤りがある可能性があります。 そのような場合は再度注文処理をして下さい。その場合でも重複して注文を受けることはございません。
  • 1営業日以内に山菜名人より「予約受付」「代金総額」のご連絡メールを差し上げます。
  • 天然物商品のため、気候条件等によって数量を確保できない年がございます。 そのため、予約順と致します。(ご予約されても数量が確保できなかった場合はメールにてご連絡いたします)
  • ご注文された商品は、山菜・きのこ等を収穫した日に発送いたしますので、翌日又は翌々日に到着いたします。(天然物のため、配達日の指定はできません)
  • 商品到着後7日以内に、銀行振込・ゆうちょ銀行振替・代金引換にて料金をお支払いください。(代金引換の場合は配達員にその場で現金をお支払いください。)
  • 当店を始めてご利用のお客様は、「代金引換」のみとさせていただきます。(ただし、ご注文確認メール送信後3日以内「ゴールデンウィークを除く」に前払いできる方に限り、銀行・ゆうちょ銀行払いをご利用いただけます。
  • 生鮮食品のため返品は原則として不可となります。 ただし、配達された時点で輸送中の事故による商品の劣化・腐敗の場合は、同商品か別商品とお取替え、 又はお支払された金額をお返しいたします。(費用は当店負担といたします)
  • 商品のキャンセルについては、商品発送日の前日 夜8:00までで、お願いいたします。

商品に関するご意見・ご感想等お寄せいただければ、幸いです。
また、ご不明な点などありましたらご面倒でも当サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。

お支払い・配送方法について

「山菜名人」でのお支払い・配送方法について説明します。

お支払いについて

お支払い金額は、商品代金(税込)+送料(クール料金)+代引手数料(又は振込・振替手数料)です。

  • 当店では、天然の山菜・きのこを扱っておりますので鮮度を一番に考えております。採れたそのままの形ですと虫食い、土、落葉等が混ざっている場合がありますが、重量を考慮した上、商品をお送りいたします。
  • 採れたその日の発送で、さらに鮮度を保つためヤマト運輸のクール便にてお届けします。 (その際のクール料金はお客様負担となります。)
  • 銀行振込、ゆうちょ銀行振替の場合は、商品到着後7日以内にご入金お願い致します。
    当店を始めてご利用のお客様は、「代金引換」のみとさせていただきます。(ただし、ご注文確認メール送信後3日以内「ゴールデンウィークを除く」に前払いできる方に限り、銀行・ゆうちょ銀行払いをご利用いただけます。
  • 当店では、代金引換を優遇しておりますので、代金引換でのご注文の場合、同商品又は別商品のサービスを強化しております。
  • 請求書(代金引換の場合は納品書)は商品へ同梱いたします。お届け先が異なる場合(ご贈答用)は、ご注文いただいたお客様へ請求書を郵送いたします。

※天然山菜は、収穫時期が同じ山菜を何種類かまとめてのご注文の場合でも、ほとんどが別送りとなります(1日に何種類もの山菜を採るのが困難な為)ので、この場合送料もその分かかることになるため、ご注意ください。

※ご贈答用の場合、代金引換は使えませんので銀行振込・郵便振替をお選びください。

お支払い方法詳細

代金引換について

ヤマト運輸代引きの場合

  • 1万円未満:330円(税込)
  • 1万円以上〜3万円未満:440円(税込)

一度に複数ご注文で、代金引換をご利用になる場合は、最初の商品到着時に(全商品の代金、送料、代引手数料等)お支払いください。
代引手数料が一度で済みお客様のご負担を軽減できます。

みずほ銀行振込について

  • 振込手数料はお客様負担となります。

みずほ銀行同士のインターネット振込みなら、手続き簡単!。

楽天(旧イーバンク)銀行振込について

  • 振込手数料はお客様負担となります。

インターネットで支払いを完結することができます。

ゆうちょ銀行振替について

  • 振替手数料はお客様負担となります。

ゆうちょ銀行もインターネットから決済が可能で便利です。手続きは、ゆうちょ銀行にお問い合わせください。

配送方法について

お届け地域

  • 日本国内、(ただし、大島町・八丈町以外の伊豆諸島、小笠原諸島へはクール便不可のためお届けできませんので、ご了承願います。)
  • その他、翌々日に到着できない地域もございますので、メールにてご返答いたします。

お届け方法

  • ヤマト運輸の宅急便で配達いたします。(クール料金はお客様負担)
    「ヤマト運輸」のご協力によりまして、従来の宅配料金より割引された料金になっております。

クール料金

  • 60・80サイズ 220円
  • 100サイズ   330円
  • 120サイズ   650円

福島からの宅急便料金表1

北海道・北東北・南東北・関東・信越・北陸地方

お届け地 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
サイズ/配達日 翌々日 翌日 翌日 翌日 翌日 翌日
60サイズ(2kgまで) 920円 570円 570円 570円 570円 690円
80サイズ(5kgまで) 1060円 690円 690円 690円 690円 800円
100サイズ(10kgまで) 1190円 800円 800円 800円 800円 920円
120サイズ(15kgまで) 1190円 800円 800円 800円 800円 920円
140サイズ(20kgまで) 1190円 800円 800円 800円 800円 920円
160サイズ(25kgまで) 1190円 800円 800円 800円 800円 920円

福島からの宅急便料金表2

中部・関西・中国・四国・九州・沖縄地方

お届け地 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
サイズ/配達日 翌日 翌日 翌々日 翌々日 翌々日 翌々日
60サイズ(2kgまで) 690円 800円 920円 1060円 1190円 1280円
80サイズ(5kgまで) 800円 920円 1060円 1190円 1370円 1730円
100サイズ(10kgまで) 920円 1060円 1190円 1370円 1550円 2190円
120サイズ(15kgまで) 920円 1060円 1190円 1370円 1550円 2190円
140サイズ(20kgまで) 920円 1060円 1190円 1370円 1550円 2190円
160サイズ(25kgまで) 920円 1060円 1190円 1370円 1550円 2190円

お届け時間帯指定

  • 「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」からご指定可能です。

配達エリア

翌日「午前中」からすべての時間帯指定が可能な地域

  • 北東北、南東北、関東、信越、北陸(福井県は午後か夕方から可能)

翌日「14時〜16時」〜「18時〜20時」からの時間帯指定が可能な地域

  • 中部(静岡県は午前中から可能)、関西

翌々日「午前中」からすべての時間帯指定が可能な地域

  • 北海道(一部、翌日の午後か夕方から可能)、中国、四国
  • 九州(長崎県、熊本県、鹿児島県の一部は午後か夕方から可能)
  • 沖縄(一部、午後か夕方から可能)

注)配達日の指定はできません。ご都合の悪い日がございましたら、ご注文の際にご連絡ください。